30.11.2019.

 

Poštovani kupci,

molimo Vas da prilikom slanja vaših reklamacija, robu adekvatno spakujete u ambalažu koja omogućava siguran i bezbedan transport,

kako bi izbegli nastanak mehaničkih i fizičkih oštećenja. 

Na ovaj način želimo da poboljšamo i unapredimo ovaj vid servisa i izbegnemo dodatne neprijatnosti u slučaju naknadnog loma robe

koji se može desiti u transportu.

 

Nadamo se vašem razumevanju i saradnji.

 

Komercijalna služba Trgovine Matejić doo

 

 

11.10.2019.

 

UPUTSTVO ZA POVRAĆAJ ISPRAVNE (NEOŠTEĆENE) ROBE


Poštovani kupci,


precizirali smo procedure za povraćaj ispravne (neoštećene) robe, koja mora biti precizno ispoštovana.
Procedura za povraćaj robe je sledeća:


1. Pre nego što vratite robu, potrebno je da kontaktirate odgovorno lice za povraćaj (vaš referent). Zatim pošaljete faxom ili

email-om ispunjen obrazac ZAHTEV ZA POVRAĆAJ ISPRAVNE ( NEOŠTEĆENE) ROBE koji možete preuzeti sa sajta

U suprotnom, povraćaj neće biti prihvaćen.
2. Predmet povrata može biti samo roba u savršenom stanju, tj. roba koja nije oštećena, korišćena, izgrebana, polomljena

i sa originalnom ambalažom. Povrat robe možete izvršiti u roku od 8 dana od prijema iste.
3. Povraćaj će biti učinjen tek nakon odobrenja od strane lica odgovornog za povraćaj (vaš referent).
4. Troškovi koji nastaju usled povrata robe snosi kupac.

 

Za sve dodatne informacije, stojimo Vam na raspolaganju.


Hvala na razumevanju.

Komercijalna služba Trgovine Matejić doo

 

08.05.2019.

Poštovani saradnici,

Ovim putem Vas obaveštavamo da od sada koristimo i račun Societe Generale Banke.
Vaše uplate od sada možete izvršiti i na sledeći račun:

Societe Generale Banke 275-0020223396900-90 

Kao i na našem starom računu: Banca Intesa 160-268871-18.

Tim Trgovine Matejić doo.

 


 

14.02.2019.

Poštovani ,

 

 

                        Ovim putem Vas obaveštavamo da veleprodaja Trgovine Matejić neće raditi dana 16.02.2019. godine.

 

Tim Trgovine Matejić

 


29.12.2018.

Poštovani ,

 

Ovim putem obaveštavamo Vas da naša veleprodaja neće raditi 01.01. i 02.01.2019. godine.

Prvi radni dan u narednoj godini biće 03.01.2019. godine.

 

Zahvaljujemo Vam se na ukazanom poverenju u naše proizvode. 
Želimo Vam sve najlepše i da 2019-ta bude još uspešnija.

 

Želimo vam srećne praznike!

 

Tim Trgovine Matejić


 

26.05.2018.

Obzirom da je 25.05.2018. na snagu stupio zakon koji  osigurava veću zaštitu Vaših podataka (GDPR regulativa), podsećamo Vas da se nalazite na našoj listi za slanje ponuda,  newsletter-a  i obaveštenja putem e-maila.

 

Obaveštenja koja ćemo Vam slati i koja Vam i sada šaljemo se tiču ponude Trgovine Matejić d.o.o. Nastojimo da Vam pružimo što detaljnije informacije o proizvodima koji Vas interesuju, i nadamo se da će tako biti i u daljoj budućnosti.

 

Ukoliko više ne želite da budete na našoj mejling listi, možete se odjaviti slanjem zahteva na mail odjava@matejic.rs najkasnije do 15.06.2018. U suprotnom ćemo smatrati da ste saglasni da i dalje primate ponude i obaveštenja o našim proizvodima.

 

Zaštita podataka naših klijenata nam je vrlo bitna i garantujemo njihovu bezbednost.

 

S poštovanjem,

 

Trgovina Matejić d.o.o

 

 

 

29.12.2017.

Poštovani ,

 

Ovim putem obaveštavamo Vas da naša veleprodaja neće raditi 01.01. i 02.01.2018. godine.

Prvi radni dan u narednoj godini biće 03.01.2018. godine.

 

Zahvaljujemo Vam se na ukazanom poverenju u naše proizvode. 
Želimo Vam sve najlepše i da 2018-ta bude još uspešnija.

 

Želimo vam  srećne praznike!

 

Tim Trgovine Matejić

 


04.12.2017.

Poštovani ,

 

Ovim putem Vas obaveštavamo da zbog redovnog godišnjeg popisa dana 09.12.2017. godine u veleprodajnom magacinu, neće biti izdavanja poručene robe.

 

S`obzirom na predstojeći popis robe, a radi efikasnijeg rešavanja primljenih reklamacija molimo Vas da iste dostavite na vreme.

 

Unapred se izvinjavamo ukoliko neke od reklamacija budu kasnile nekoliko dana zbog obaveza oko redovnog godišnjeg popisa.

 

Hvala na saradnji i razumevanju!
Tim Trgovine Matejić


24.10.2017.

Poštovani kupci,

 

ovim putem želimo da Vas podsetimo da :

1.       prilikom povrata ispravne  robe prema nama prethodno izvršite najavu slanja iste svom komercijalisti. 

 Ukoliko postoji saglasnost za slanje neophodno je da istu prati popunjeni dokument: 

         - Zahtev za povraćaj ispravne robe

 

Molimo Vas da povrat ispravne robe ne vršite bez prethodne konsultacije sa komercijalistom!

 

2.       Takođe  prilikom slanja reklamirane robe prema nama neophodno je da istu prati popunjeni dokument :

         - Reklamacija VP kupca

 

Ukoliko vraćenu ispravnu robu ili reklamaciju  ne prati odgovarajući dokument  vozači neće moći da preuzmu Vaš povrat ili reklamaciju robe.

 

Dokumente možete naći u prilogu e-maila ili skinuti sa našeg sajta u odeljku obrazac za reklamacije ili zatražite iste od naših vozača.

 

Hvala unapred na razumevanju i saradnji.

Tim Trgovine Matejić doo


31.12.2016.

Poštovani,

Iskoristite usluge koje nudi Mitea® na najbolji način pomoću preuzimanja aplikacije MITEA LiVE.

Ova mobilna aplikacija, za Android mobilne telefone i tablete omogućava Vam apsolutnu mobilnost u poslovanju!

Sve na jednom mestu:
aktuelni katalog, cene, informacije, kontakti, bilo gde i bilo kad. Kupujte u pokretu ili direktno iz vaših prostorija - pregledajte svoje zalihe i poručite upravo ono što Vam treba.

Aplikaciju možete skinuti i skeniranjem QR koda:


qr code

 

Ili na Google Play prodavnici:

Hvala na saradnji i razumevanju!

Tim Trgovine Matejić doo


 

31.12.2016.

Poštovani ,

 

Obaveštavamo vas da od 31.12.2016. stupa na snagu novi cenovnik 2017.
 Za više informacija možete pogledati putem sajta ili kontaktirati naš tim komercijalista.
 
Tim Trgovine Matejić doo


 

 

06.12.2016.

Poštovani ,

 

Ovim putem Vas obaveštavamo da zbog redovnog godišnjeg popisa dana 10.12.2016. godine u veleprodajnom magacinu, neće biti izdavanja poručene robe.

 

Prijem reklamacija vršiće se do 09.12.2016. godine.

 

S`obzirom na predstojeći popis robe, a radi efikasnijeg rešavanja primljenih reklamacija molimo Vas da iste dostavite na vreme.

 

Unapred se izvinjavamo ukoliko neke od reklamacija budu kasnile nekoliko dana zbog obaveza oko redovnog godišnjeg popisa.

 

Hvala na saradnji i razumevanju!
Tim Trgovine Matejić

 


 

10.09.2016.

Poštovani ,

 

nove niže cene kablova stupaju na snagu od 10.09.2016, detaljnije možete pogledati u okviru kategorija kablova na linku niže

 (klik na sliku)

 

 


21.03.2016.

Poštovani saradnici,

 

Moderan i lepši dizajn, efikasnije porudžbine i arhiva, preciznije definisane informacije i brža pretraga su samo deo našeg truda da Vam predstavimo što bliže našu ponudu postojećih kao i novih proizvoda.

 

U moru konkurencije trudićemo se da budemo brži, bolji i u tehnološkom smislu što napredniji.

 

Nadamo se da će Vam se nova web prezentacija dopasti i da će www.matejic.rs postati deo vaše svakodnevice.

 

Za sve dodatne informacije molimo Vas kontaktirati vašeg komercijalistu.
 

S` poštovanjem 
Tim Trgovine Matejić d.o.o.

 


01.03.2016.

Dobrodošli na našu novu web prezetaciju! 

Neke od stranica su još uvek u fazi izrade i testiranja. Uskoro očekujemo da će se sve kompletirati.

Hvala na razumevanju!

Tim Trgovine Matejić d.o.o.